認知階段
买家仍在定義问题並比較解決方向。
- 按问题搜索
- 教育型内容
- 选择指南
- 流程說明
B2B买家旅程
理解网站上的B2B买家旅程
B2B买家在联系供應商之前，通常會在網上進行深入調研，比較多個方案。了解买家在認知、评估和決策三個階段分別關注什麼内容，以及如何优化网站结构和訊息呈現來匹配他們的需求。
- 已更新
- 2026-09-02
- B2B买家在联系供應商之前，通常會在網上進行深入調研，比較多個方案。了解买家在認知、评估和決策三個階段分別關注什麼内容，以及如何优化网站结构和訊息呈現來匹配他們的需求。
- 信息指南
评估階段
买家比較供應商並降低技术风险。
- 可比較的規格
- 认证證書
- 同產業案例
- 專案范围
決策階段
买家希望低摩擦联系並知道下一步。
- 清楚表單
- 可見联系方式
- 服务范围
- 回覆時間
内容匹配旅程
每一頁都應把买家推向下一步。
- 認知期用教育内容
- 评估期用證據
- 決策期用行动入口
- 发出后跟进
FAQ
理解网站上的B2B买家旅程
B2B买家在联系供應商之前，通常會在網上進行深入調研，比較多個方案。了解买家在認知、评估和決策三個階段分別關注什麼内容，以及如何优化网站结构和訊息呈現來匹配他們的需求。
B2B 采购週期多久？
依价值、风险與審核层级，从數週到數個月。
早期需要什麼内容？
說明问题、流程與选择标准。
決策期需要什麼？
規格、證據、案例與明顯的联系路徑。
如何让网站符合旅程？
把每頁綁定到一種意圖，並檢查是否有下一步。